Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Swiss Bam Clan (SBC) · Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop des Vereins Swiss Bam Clan (SBC) aufgegeben werden.
Der Swiss Bam Clan ist ein Schweizer Verein mit Sitz in Auw (AG), der den E-Sport im kompetitiven und im Casual-Bereich fördert. Über den Onlineshop werden unter anderem Vereinsbekleidung und Merchandise angeboten.
Die AGB sind im Onlineshop jederzeit abrufbar. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Swiss Bam Clan ihnen ausdrücklich zugestimmt hat. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
2. Produkte und Herstellung
Die angebotenen Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Das bedeutet, dass die Produkte grundsätzlich erst nach Eingang einer Bestellung produziert werden.
Die Herstellung, Verpackung und der Versand erfolgen über den externen Produktions- und Versanddienstleister Printful.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Druckpositionen oder Darstellung können aufgrund unterschiedlicher Bildschirme und produktionstechnischer Gegebenheiten vorkommen. Solche Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Die gesetzlichen Ansprüche bei tatsächlichen Produktmängeln bleiben vorbehalten.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und durchläuft den Bestellprozess. Vor dem Absenden der Bestellung zeigt der Onlineshop eine Übersicht mit den ausgewählten Produkten, Mengen, Preisen, Versandkosten und den eingegebenen Angaben. Der Kunde kann diese Angaben prüfen und Eingabefehler vor dem Absenden korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Swiss Bam Clan die Bestellung nach erfolgreicher Zahlung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
Der Swiss Bam Clan speichert den Vertragstext nicht in einer Form, die für den Kunden abrufbar ist. Der Kunde kann die Bestellbestätigung und diese AGB speichern oder ausdrucken.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten an diese Adresse zugestellt werden können.
Bestellungen von Minderjährigen setzen die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung voraus, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise, Versandkosten und zusätzliche Gebühren
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es handelt sich um Endpreise. Der Swiss Bam Clan ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig, weshalb keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.
Massgebend sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Allfällige zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess ausgewiesen, soweit sie im Voraus bekannt sind.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos, sofern beim jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
Einfuhrabgaben und Abfertigungskosten
Da die Produkte durch einen externen Dienstleister hergestellt und versendet werden, können je nach Produktionsstandort und Versandweg zusätzliche Kosten entstehen. Dazu können insbesondere Einfuhrsteuern, Zollabgaben oder Gebühren für die Zollabfertigung gehören. Solche Kosten können auch bei einer Lieferung innerhalb der Schweiz anfallen, wenn die Sendung aus dem Ausland in die Schweiz eingeführt wird.
Ob und in welcher Höhe zusätzliche Kosten anfallen, hängt vom jeweiligen Versandweg und den geltenden Bestimmungen ab. Soweit solche Kosten im Voraus bekannt sind, wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung darüber informiert.
Zusätzliche Abgaben oder Gebühren, die rechtmässig vom Empfänger erhoben werden und nicht bereits im Bestellpreis enthalten sind, können vom Kunden zu tragen sein.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Dazu können insbesondere PayPal sowie Kredit- und Debitkarten gehören.
Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Sie erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsdienstleister, deren jeweilige Nutzungs- und Zahlungsbedingungen ergänzend gelten.
Die Produktion wird erst nach erfolgreicher Zahlung veranlasst. Bei fehlgeschlagenen oder abgelehnten Zahlungen wird die Bestellung nicht ausgeführt.
Der Swiss Bam Clan kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden in solchen Fällen zurückerstattet.
6. Lieferung und Lieferfristen
Der Swiss Bam Clan liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Die Produktion und der Versand erfolgen durch Printful oder einen von Printful beauftragten Dienstleister. Der Produktionsstandort kann je nach Produkt und Lieferziel variieren.
Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Die tatsächliche Lieferdauer kann von der Produktionszeit, dem Versandweg, der Verfügbarkeit der Produkte sowie von Verzögerungen bei Transport- oder Zollbehörden abhängen.
Der Swiss Bam Clan bemüht sich um eine möglichst rasche Abwicklung der Bestellungen, kann jedoch keine Lieferzeit garantieren, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Bleibt eine Lieferung aus oder verzögert sie sich erheblich, kann sich der Kunde an den Swiss Bam Clan wenden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei ausbleibender oder verspäteter Lieferung bleiben vorbehalten.
7. Stornierungen und Änderungen von Bestellungen
Da die Produkte grundsätzlich erst nach der Bestellung für den Auftrag produziert werden, sind Stornierungen und Änderungen nach Beginn der Produktion möglicherweise nicht mehr möglich.
Wer eine Bestellung ändern oder stornieren möchte, soll den Swiss Bam Clan so schnell wie möglich unter der in diesen AGB angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand der Bestellung ab.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.
8. Rückgaben, Reklamationen und Rückerstattungen
8.1 Kein allgemeines Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht sieht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe vor.
Ein Rücktritt oder eine Rückgabe allein deshalb, weil ein Produkt nicht gefällt oder die falsche Grösse bestellt wurde, ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern der Swiss Bam Clan im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes zusichert.
Diese Regelung schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein.
8.2 Fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Ist ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden, soll der Kunde dies möglichst rasch nach Entdeckung per E-Mail an info@swissbamclan.ch melden.
Die Reklamation sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:
-
Beschreibung des Problems;
-
Fotos des Produkts und des Mangels, sofern dies möglich ist.
Der Swiss Bam Clan prüft die Reklamation und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen. Zur Prüfung und Bearbeitung kann der Swiss Bam Clan die erforderlichen Informationen an Printful weiterleiten.
Produkte dürfen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgesendet werden. Der Kunde erhält gegebenenfalls Informationen zur Rücksendeadresse und zur weiteren Abwicklung.
Die Bearbeitung über Printful oder einen anderen Dienstleister schränkt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden gegenüber dem Swiss Bam Clan nicht ein. Der Swiss Bam Clan bleibt Ansprechpartner des Kunden.
8.3 Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt, sofern sie gesetzlich geschuldet ist oder vom Swiss Bam Clan zugesichert wird.
Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer hängt unter anderem vom Zahlungsdienstleister ab.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts über die Gewährleistung bei Kaufverträgen, insbesondere Art. 197 ff. OR. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Produkten grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Der Kunde wird gebeten, ein Produkt nach Erhalt zu prüfen. Mängel sind nach den gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich nach ihrer Entdeckung per E-Mail an info@swissbamclan.ch zu melden.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben vorbehalten. Die konkrete Art der Abhilfe, etwa Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.
10. Haftung
Der Swiss Bam Clan haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie für Fälle zwingender gesetzlicher Haftung bleibt vorbehalten.
Der Swiss Bam Clan bemüht sich, den Onlineshop möglichst störungsfrei bereitzustellen. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht garantiert werden.
11. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Swiss Bam Clan wichtig.
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung sowie zur Kommunikation mit Kunden bearbeitet.
Für den Betrieb des Onlineshops werden unter anderem Wix, Printful und die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister eingesetzt. Im Rahmen dieser Dienstleistungen können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Je nach Dienstleister und Verarbeitung können Daten auch ins Ausland gelangen.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten, zu den eingesetzten Dienstleistern und zu den Rechten betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Swiss Bam Clan enthalten.
12. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Logos, Grafiken, Designs und Bilder, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Die Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht kopiert, verbreitet, verändert oder anderweitig
verwendet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Swiss Bam Clan. Bei Konsumentenverträgen bleibt der zwingende Gerichtsstand am Wohnsitz des Konsumenten vorbehalten.
Der Swiss Bam Clan und der Kunde bemühen sich, allfällige Streitigkeiten nach Möglichkeit zunächst einvernehmlich zu klären.
14. Änderungen der AGB
Der Swiss Bam Clan kann diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen des Angebots, der Abläufe oder der rechtlichen Rahmenbedingungen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wurde, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
15. Kontakt
E-Mail: info@swissbamclan.ch
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Reklamationen oder Rückerstattungen ist der Swiss Bam Clan unter dieser Kontaktadresse erreichbar. Weitere Vereinsangaben finden sich im Impressum der Website.